Politica GDPR și Confidențialitate

Data actualizării: 10.05.2026

Această politică explică modul în care Lenjerii Colorate colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor site-ului lenjeriicolorate.ro.

Pentru întrebări legate de datele personale, ne puteți contacta la:
contact@lenjeriicolorate.ro sau suport@lenjeriicolorate.ro

1. Cine prelucrează datele

Datele sunt prelucrate de Lenjerii Colorate.
Datele de identificare ale firmei vor fi completate aici:

Denumire firmă: [completează]
CUI: [completează]
Nr. Registrul Comerțului: [completează]
Adresă sediu: [completează]
Email: contact@lenjeriicolorate.ro

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

nume și prenume
număr de telefon
adresă de email
adresă de livrare
date necesare facturării
informații despre comenzile plasate
date tehnice privind utilizarea site-ului, prin cookie-uri

3. De ce colectăm datele

Datele sunt folosite pentru:

procesarea comenzilor
livrarea produselor prin curier
emiterea facturilor
comunicarea cu clienții
soluționarea retururilor și reclamațiilor
trimiterea de newslettere, doar dacă utilizatorul și-a dat acordul
îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

executării contractului, pentru comenzile plasate
obligațiilor legale, pentru facturare și contabilitate
consimțământului, pentru newsletter și comunicări de marketing
interesului legitim, pentru securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise către parteneri necesari pentru funcționarea magazinului:

firme de curierat
procesatori de plăți
furnizori de servicii de facturare/contabilitate
platforma Shopify
servicii de email/newsletter, dacă sunt folosite
servicii de analiză și publicitate, precum Google sau Meta, dacă sunt activate

Nu vindem datele personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor și facturilor pot fi păstrate conform obligațiilor legale aplicabile. Datele folosite pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

acces la date
rectificarea datelor
ștergerea datelor
restricționarea prelucrării
opoziție la prelucrare
portabilitatea datelor
retragerea consimțământului pentru marketing
depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
contact@lenjeriicolorate.ro

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic, personalizare și marketing. Utilizatorul poate modifica setările cookie-urilor din browser sau din bannerul de cookie-uri, dacă acesta este activat pe site.