Politica de rambursare

Politica de Retur

Ultima actualizare: 10.05.2026

La Lenjerii Colorate ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele comandate. Dacă produsul primit nu corespunde așteptărilor, acesta poate fi returnat conform condițiilor de mai jos.

🔄 Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

📦 Condiții de retur

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să:

fie neutilizat
fie în aceeași stare în care a fost livrat
fie în ambalajul original
nu prezinte urme de utilizare sau deteriorare

Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții.

🚚 Costul returului

Costul transportului pentru retur este suportat de către client, exceptând situațiile în care:

produsul livrat este greșit
produsul prezintă defecte

💰 Rambursarea banilor

După recepționarea și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi returnată în termen de 14 zile calendaristice, folosind aceeași metodă de plată sau prin transfer bancar.